NFC stalak za restorane
Većina stalaka za Google recenzije radi samo jednu stvar: gost skenira i (možda) ostavi recenziju. Expment stalak radi tri: potiče gosta da ostavi Google recenziju, daje mu priliku da upozna vaš restoran i osoblje, i omogućuje mu da ostavi iskren anoniman feedback ako ne želi pisati javno. Rezultat je više javnih recenzija — i uvid koji običan stalak nikad ne skupi.
Problem s običnim stalcima
Običan stalak za Google recenzije oslanja se na to da će gost sam skenirati, otvoriti Google, ulogirati se i napisati recenziju. Velik dio gostiju stane na pola puta.
A oni nezadovoljni? Oni najčešće ne kažu ništa vama — nego ili odu tiho, ili ostave jednu zvjezdicu bez konteksta koji biste mogli iskoristiti.
Povjerenje u generičke online recenzije pada — potrošači sve više traže autentične, konkretne dojmove umjesto niza identičnih “sve super” ocjena. Stalak koji samo gura goste na Google ne pomaže vam da dobijete baš takve, kvalitetne recenzije.
Rješenje
Gost prisloni telefon na Expment NFC stalak i dobiva jasan izbor:
Ostavi Google recenziju
Za goste koji žele podijeliti dojam javno — direktan link na vaš Google profil, bez traženja i skeniranja.
Saznaj više o restoranu
Gost upozna priču restorana i osoblje koje ga danas poslužuje, pa može ostaviti detaljan anoniman feedback koji vidite samo vi.
Tko želi javno — ide na Google. Tko ne želi pisati javno — ostavi vam iskreno mišljenje nasamo. Nijedan gost se ne filtrira ni ne preusmjerava. Vi dobivate i javne recenzije i privatni uvid.
Prednosti
Niža barijera (gost već drži telefon uz stalak) znači da ih više stvarno dovrši recenziju.
Gost koji je upravo upoznao konobara i priču restorana ostavlja konkretniju, iskreniju recenziju.
Nezadovoljstvo koje biste inače nikad čuli dolazi do vas, prije nego postane javna jedna zvjezdica.
Saznajte tko od osoblja stvarno ostavlja dojam na goste i koji detalji ih zadržavaju.
Svaki dodir je prilika da gost dublje upozna vaš prostor, ljude i tradiciju iza svakog jela.
Postavljanje
Mi pripremimo vaše stalke
S vašim brandom, pričom restorana i profilima osoblja — sve unaprijed konfigurirano i spremno za stol. Stalke prilagođavamo izgledu vašeg restorana — da budu uočljivi i estetski uklopljeni u prostor.
Postavite ih na stolove
Gost prislanja telefon — bez aplikacije. Radi na iPhoneu i Androidu od prvog dana.
Pratite rezultate
Google recenzije rastu javno, privatni feedback stiže u vašu nadzornu ploču — sve na jednom mjestu.
Pitanja
Smanjuje trud potreban gostu. Umjesto da sam traži restoran na Googleu, gost prisloni telefon na stalak i direktno dolazi do vašeg Google profila. Manje koraka znači da više gostiju stvarno dovrši recenziju.
Ne. Gost samo prisloni telefon na stalak i otvara se stranica u pregledniku. Radi na iPhoneu i Androidu bez ikakve instalacije.
Gosti koji ne žele pisati javnu recenziju mogu ostaviti iskreno mišljenje koje vidite samo vi. Tako saznajete za nezadovoljstvo prije nego postane javna loša ocjena, i skupljate uvid koji običan stalak nikad ne dohvati.
Ne. Svakom gostu su jasno dostupne obje opcije — javna Google recenzija i privatni feedback. Gost sam bira. Ovo je u skladu s Googleovim smjernicama o recenzijama.
Da. Priču restorana, profile osoblja i sve tekstove uređujete sami u svojoj nadzornoj ploči, u bilo kojem trenutku.
Cijena stalaka je jednokratna i ovisi o broju stolova. Platforma (nadzorna ploča, prikupljanje recenzija, uređivanje sadržaja) naplaćuje se mjesečno. Zatražite ponudu prilagođenu vašem restoranu.
Javite nam broj stolova i pripremit ćemo ponudu za vaš restoran.